更新日期：2022年8月5日 
生效日期：2022年8月5日

深圳e巴士是一款由深圳市东部公共交通有限公司（以下或称：深圳东部公交、东部公交或“我们”）主导研发和运营的交通类工具性应用程序，我们非常重视儿童隐私权。我们深知儿童个人信息的重要性，并采取相应的保护措施，致力于保护儿童的个人信息安全可控。《儿童隐私保护声明》（以下简称“本声明”）和《个人信息保护及隐私政策》旨在向监护人（以下简称“您”）和儿童说明我们收集、使用、存储和处理儿童的个人信息，以及我们向您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

儿童监护人特别说明

如果您是儿童的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本声明。我们希望您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。

儿童特别说明

如果你是14周岁以下的未成年人，你需要和你的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得你的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。

若你是未满18周岁的未成年人，在使用深圳e巴士及相关服务前，应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本声明。

请您在仔细阅读、充分理解《个人信息保护及隐私政策》、具体产品的隐私保护指引（如有）和本声明后，选择是否同意相关隐私政策以及是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品或服务。如果您不同意相关隐私政策和本声明的内容或不同意提供服务所必要的信息，将可能导致我们的产品或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。

儿童个人信息的收集、使用

我们收集、使用儿童个人信息的目的、方式与范围，不会超过我们在《个人信息保护及隐私政策》中列明的内容。收集的信息将不会被用于任何商业目的，不会基于任何商业目的而与第三方共享。收集的部分设备信息、网络信息可能会被用于安全与反作弊目的，但是我们不会将以这些目的收集的信息用于其他不相关的领域。

如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

儿童个人信息的共享、转让、公开披露

一般情况下，我们不会向第三方共享、转让、公开披露儿童的个人信息。我们仅在监护人同意的情况下，才可能与第三方共享、转移、披露儿童的个人信息。如需向第三方共享、转让儿童个人信息，我们将自行或者委托第三方机构进行安全评估。

儿童个人信息的委托处理

一般我们不会委托第三方处理儿童个人信息，如确需委托第三方处理的，我们会根据法律、行政法规的规定进行合规措施，包括但不限于对第三方进行安全评估。

儿童个人信息的存储

（1） 我们在运营过程中收集和产生的未成年人个人信息存储于中华人民共和国境内，不会传输或存储至境外。

（2） 我们会使用高强度的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护未成年人的信息，并使用安全保护机制防止恶意攻击。

儿童个人信息的更正、删除

（1）监护人或者儿童本人可以按照《个人信息保护及隐私政策》提供的方式更正、删除个人信息；

（2）如果儿童或其监护人发现我们违反法律、行政法规的规定或者《个人信息保护及隐私政策》处理儿童个人信息，或者儿童监护人撤回同意，或者儿童或其监护人通过注销等方式终止使用服务的，可以联系我们对相关儿童个人信息进行删除。

联系我们

当您有其他的投诉、建议信息时，您可以致电东部公交客服或将您的问题寄到如下

 公司：深圳市东部公共交通有限公司（注册地址：深圳市龙岗区龙城街道业勤一路29号天汇大厦南座）

地址：中国广东省深圳市龙岗区飞扬路45号东部公交大厦7楼  e巴士中心（收）

邮编：518110

也可拨打e巴士客服电话89983563（7点至22点）进行咨询，客服工作人员为乘客提供服务，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。